Den internasjonale virksomheten, Navita, inviterte Itera Networks til å spille en viktig rolle ved design, implementering og drift av en ny og fleksibel infrastrukturplattform. Resultatet er en rik løsning som tilbyr et bredt spekter av samarbeidsmuligheter og enkel tilgang til den samlede kunnskapen i organisasjonen.
Som leverandør av programvare og løsninger til kunder i et globalt marked er forventningene til Navita svært høye når det gjelder deres IT infrastruktur og servicenivå. Med ansatte, kunder og prosjektdeltakere som er aktive det meste av døgnets 24 timer, er virksomheten avhengig av en forutsigbar medspiller på IT-siden som kan levere en teknologisk behovstilpasset og fleksibel plattform samt kunne støtte de med spisskompetanse når det trengs.
Itera Networks’ bidrag omfatter helhetlig driftsstøtte av Navitas generelle IKT-løsning. Dette inkluderer kontorstøtte med fokus på EPM, CRM, SharePoint, Instant Messaging og standard kontorstøttesystemer som Microsoft Office. I tillegg har Itera Networks ansvar for test- og utviklingsmiljøet samt tilretteleggelse av et preproduksjonsmiljø slik at Navita kan samhandle med sine kunder som skal delta i sluttfasen av utviklingsprosjekter.
Den nye løsningen utnytter eksisterende investeringer, er utvidbar og fungerer sammen med andre systemer. På denne måten kan Navita opprettholde et lavt kostnadsnivå samtidig som å gjøre det enklere å imøtekomme nye forretningskrav.
- Vi hadde behov for å finne en tjenesteleverandør som kunne imøtekomme våre krav til fleksibilitet og oppdatere vår driftsplattform. Itera Networks møtte disse kravene, sier Roy Einar Angell, … i Navita.